Politica di restituzione
Non siete soddisfatti del vostro ordine? Ci dispiace molto e vorremmo sapere cosa possiamo fare per soddisfarvi.
Potete restituire il vostro ordine entro 30 giorni e ci assicureremo che il prezzo di acquisto venga accreditato sul vostro conto entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del reso.
CONDIZIONI DI RESTITUZIONE:
I prodotti devono essere restituiti nelle condizioni originali e con tutte le etichette e i cartellini.
Il prodotto non deve presentare segni di utilizzo.
Il prodotto può essere restituito solo dopo essere stato ricevuto dal cliente.
Non rimborsiamo il 100% degli ordini che non vengono restituiti.
RESTITUZIONI:
Si prega di inviare un'e-mail a: info@mirova-firenze.it
Si consiglia di fornire al reso un codice Track & Trace. Il mittente è sempre responsabile della spedizione.
RESI:
Compilare il modulo di reso.
Restituire gli articoli insieme al modulo di reso compilato. Assicurarsi che il pacco abbia un codice Track & Trace.
L'importo rimanente sarà accreditato sul vostro conto. Una volta ricevuto il reso, Mirova verserà l'importo sul vostro conto entro 5 giorni lavorativi.
NOTA: Le spese di restituzione dei prodotti sono a carico dell'acquirente e possono essere elevate. Per ottenere un rimborso del 100%, il prodotto deve essere rispedito al nostro magazzino. In caso contrario, non offriamo un rimborso del 100%.
RESTITUZIONI:
Se avete acquistato un prodotto che desiderate restituire, potreste doverlo rispedire al nostro magazzino all'estero. Le spese di restituzione sono a vostro carico. Questo perché le spese di spedizione all'estero sono spesso elevate e non è possibile per noi coprire tali costi.
Per restituire il prodotto, contattateci per ottenere un indirizzo di restituzione. Dopo aver ricevuto questo indirizzo, imballare con cura il prodotto e inviarlo all'indirizzo fornito. Assicurarsi che il prodotto sia ben protetto durante il trasporto e scegliere un metodo di spedizione tracciabile per seguire la consegna.
Una volta che il prodotto ci sarà pervenuto, controlleremo che sia conforme alle condizioni di restituzione. Se tutto è in ordine, riceverete il rimborso. Si prega di notare che i tempi di elaborazione del rimborso possono variare a seconda del venditore e della vostra banca.
La restituzione di prodotti all'estero può essere un processo complicato e costoso, quindi vi consigliamo di pensarci bene prima.
Dettagli di contatto:
Email: info@mirova-firenze.it
Modulo di contatto: Clicca qui
Nome dell'azienda: Mirova Florence
